営業としての自信を、打ち砕かれて目が覚めた。
増え続ける製品知識を学ぶ、謙虚さこそが全ての土台。

• 2014転職入社

• 2014コンサルティング営業として、取引の少ないお客様を担当

• 2017組織変更に伴い、流通小売業のお客様担当に

30歳の時に転職を考え、アシストに入社しました。前職は大手メーカーの関連会社で営業をしており、それなりの成績もあげていたため、変な自信もあった気がします。しかし、アシストに入社してその自信は粉々に打ち砕かれました（笑）。前職では会社のネームバリューに寄りかかった営業スタイルでしたし、実際には製品スペックごとに見積もりを出す程度で、「提案」の力は身に付いていなかったことに気づかされたのです。
正直、アシスト入社当時の私はIT知識も製品知識も乏しく、LinuxやUnixという単語さえ知りませんでした。さらに中途ということもあって、素直に「知らない」と言い出せず、お客様から「詳しい人と一緒に出直して」と言われたこともありました。また、社内のエンジニアに対しても遠慮があり、自分ではベストだと思っていない内容でお客様に提案をして、大きな案件を失注したこともありました。そうした失敗が続いたことが、ビジネスパーソンとして自分を切り替える大きなきっかけになったと思います。
自分なりの考えを持つ。そしてそれを周囲に積極的に伝える。そのための土台は、やはり知識です。今、アシストには1,200名超の社員がいますが、職種を問わず良い距離感が保たれており、ソフトウェアの知識を増やしたければ、すぐ近くにいるエンジニアに聞くことができます。また営業が吸い上げてきたお客様ニーズに応えるために、合致したソフトウェアを世界中から探し出してくるチームもあります。近年、機械学習を始めDX（デジタルトランスフォーメーション）関連の製品など、現場のニーズを捉えた選択肢が増えているのも、社員同士のコミュニケーションが緊密であるがゆえ。開発会社にはないスピード感はアシストの大きな強みです。
前職も現職も私は営業ですが、もしエンジニアへの異動があれば喜んで受けたい気持ちもあります。その理由は、自分のスキルアップにもお客様への提案の幅にもつながるから。新しい取扱製品が増え続ける中で、知識をアップデートするのは、全職種に共通のテーマだと私は思っています。

一つの製品担当エンジニアから、営業パーソンへ。
必死の思考と行動が、不安を少しずつ喜びに変えた。

• 2016入社

• 2016分析ツール専門のフィールド領域のエンジニアとして勤務

• 2018コンサルティング営業になり、愛知県エリアのお客様を多数担当

「いつか消えてしまう仕事」。学生の頃、雑誌やテレビで特集され始めた話題が、これでした。一方で、IT分野の伸張は著しく、就職という観点からも将来性を感じました。アシストへの入社を決めた理由の一つに、独自のビジネスモデルがあります。アシストは約60製品を取り扱っていますが、常に新たな商材を探し続け、お客様ニーズに合わせて個別に調達したり、それらを組み合わせたりもしています。ここなら、本当の意味でお客様を向いた提案ができるかもしれない。そしてその予感は、入社して見事に的中します。
最初に配属されたのは、データ分析プラットフォームのソフトウェアを担当するフィールド領域のエンジニアチームでした。ようやくエンジニアという仕事の面白みが感じられるようになった3年目、突然、コンサルティング営業への転属の声かかりました。一つのソフトウェアでさえ理解するのに相当な苦労をしていたのに、営業になれば膨大な数のソフトウェアの知識が必要になる。正直、かなり悩みました。
お誘いをお受けして営業に異動し、セキュリティやクラウド、データベースなど広範囲のソフトウェアをお客様にご紹介する毎日が始まりました。けれど、お客様の課題をヒアリングして、それに対する答えを必死に考える中で、ソフトウェアについて勉強するのは予想外に面白い体験でした。60製品を一気に覚えるのには限界があっても、お客様のことを思い浮かべながらなら、少しずつ知識は身に付けていくことができる。そうした積み重ねや日頃の関係性があってこそ、いざという時にお客様から相談していただけることも知りました。
社内のコミュニケーション不足で失注したり、良かれと思った提案が結果として競合他社より高い見積もりになってしまったりと、失敗は何度もしました。お客様の心情をきめ細かく把握し、チームにきちんと共有すること。独りよがりではなく、お客様の立場に立って考えること。いくつもの教訓が、私を成長させてくれた気がします。本音では、もう少しエンジニアとしての経験を積みたいと思っていた時期もありましたが、今は営業職が天職だと思っています。

「コテンパン」を自覚したから到達できた、トップセールス。
素直になって見えてくる、ロジックと感性のバランス。

• 2009入社

• 2009サポート領域のエンジニアに配属され、データベース関連のサポートに従事

• 2010要望を上げ続け、営業部に異動となる

学生時代から営業職を希望していた私でしたが、新卒で配属されたのはサポートセンターでした。サポート領域のエンジニアという立場で社会人デビューをして、サポート業務の意義や価値は十分に感じつつも、いつかは営業職に挑戦したい気持ちがありました。秘めた想いを汲んでもらえたのか、2年目の秋にコンサルティング営業に。しかし、実際に営業として働くようになって幾度も直面したのは挫折の連続でした。器用で、気遣いができて、論理も情熱も持ち合わせている。そんな自己イメージは、大半が幻想だったということを、私はリアルなビジネスの現場で痛感します。まさに「コテンパン」でした。告白しますが、逃げ出したくて2年近くの間、転職を考えていたほどです。そんな時に言われた、「分かっていると思うけど、お前は自分で思っているほど実力ないんだよ」という上司の言葉で目が覚めた。「自分はまだゼロなんだ」と認識することができて、そこから改めてスタートを切ることができたように思います。
それまでの私は「直感」をマジックワードのように大事にしていましたが、ビジネスは直感だけではうまく運びません。緻密に繊細にロジックを詰め、その土台があって初めて感性も生きてくる。その大前提に気がつくことができたことは大収穫でした。その後の私は、営業利益も予算達成率も右肩上がり。営業配属8年目にはトップセールスの栄誉もいただきました。振り返ってみて思うのは、素直であることの重要さです。お客様に対しても自分に対しても、いかに素直でいられるか。驚くかもしれませんが、私はお客様に「この製品いくらなら買いますか？」とストレートに聞きます。ロジックや関係性がきちんと存在している場面では、飾らずに向き合うのもスキルなのだと思っています。

予想外の連続の中で、自分のプレゼンスを模索する。
絶対に証明したい。時短勤務でも影響力は必ず発揮できる。

• 2009入社

• 2009データベース関連製品におけるフィールド領域のエンジニアに

• 2010営業本部に転属した年に、成績が評価され全社表彰を受ける

• 2016第一子出産のため、産休・育休を取得

• 2017育休中に第二子を出産。育休を延長

• 2018復職し、インサイドセールスとして主に内勤で営業活動を行う

大学生の私は、ITに強い関心があったわけではありませんでした。記憶に残っているのは、アシストなら「たくさん稼げる」「たくさん休める」と採用説明会で聞いたこと。年齢や性別を問わず、誰にでも活躍のチャンスがあるということ。業界というより企業としての魅力に惹かれたのがアシストです。
当時の新入社員は基本的にエンジニア配属でした。お客様に直接役立てるエンジニアの仕事はやりがいがありましたが、2年目に営業部門に転属。その年に幸運にも全社表彰をいただき、その後はずっとコンサルティング営業として働いています。思い返してみると、大阪配属を希望したのに東京に配属され、エンジニアとしてのキャリアパスをイメージしたのに営業に転属し、予想外のことに巻き込まれて今に至るんですね。でも、私にとってはいずれも良い展開になりました。東京でも営業でも周囲の人に恵まれ、配属を決める上司や人事が自分の強みや個性を発揮できるフィールドへ送り出してくれていたんだと、実は私にフィットしていたんだなと、今なら分かります。
2016年から2018年の間に2人の子を出産し、2年5ヵ月後の復職のタイミングでインサイドセールスのチームに配属されました。「総合職×育児」の両立は正直今も大変ですが、時短勤務でもお客様と直接関われる営業職で復帰したい、という希望がかなっての復帰でした。当初アウトバウンドとして担当していたのは2社でしたが、その後4社に増加。隣の営業部からの依頼がきっかけでした。それはつまり、少数精鋭でスタートしたインサイドセールスの機能が認められ、存在感が増してきていることの表れ。素直に嬉しかったですね。最近は、技術部門の情報交換会や幹部会議で私の役割を説明するなど、インサイドセールスへの期待がさらに高まっているのも感じます。お客様がアシストの製品やサービスを利用し自社のビジネスをより発展させていく「カスタマーサクセス」を実現し、「アシストファン」を増やしていく。そのプロセスに影響を与えることができる人財になる。それが私の目標です。