アシストを「本音」で語ります。（新入社員・安川裕）

新入社員2011.06.14

みなさん、はじめまして!
西日本支社で技術を担当しています、安川 裕(ヤスカワ ユタカ)と申します。

2010年度にアシストに入社し、2011年4月1日でめでたく2年目を迎えました!

現在は、サポートセンター(以下、サポセン)という部署で働いています。
業務内容は、「サポートセンター」の文字通り、アシストからソフトウェア
をご購入されたお客様に対して、技術的な支援(サポート)を行っています。

写真は今年行なった研修時の写真です。
中央で美女(同期)に囲まれているチェックが私です!

私も入社前には、先輩方が書いたブログを何度も読み返して入社後の自分を
イメージ(妄想)していました。

その私が読んだブログの中でも一番印象に残ったのは、先輩社員が語る
アシストの「本音」についてのブログでした。
(正直、「そんなこと書いていいのか?」とドキドキしながら読んでいました。)

そこで、今回は皆さんも気になっているであろう、以下の2点について「本音」
でお話をさせていただきたいと思います！

　・職場環境の「本音」について

　・業務内容の「本音」について

【職場環境の「本音」について】

皆さんは会社に就職後、どのような職場環境で働きたいと考えていますか?

私が感じるアシストの職場環境は、一言で言うと、
「とにかく明るい、そして何事にもメリハリがある!」環境だと思います。

まず、アシストでは上司・部下に関わらず、社内の人、全員を「さん」付けで
呼びます。(もちろん、社長に対してもです。)

例えば、社内の人を全員「さん」付けで呼べるので、話や相談をする時にも
相手の意見を聞くだけではなく、こちらの意見を堂々と伝えることができ、
対等な関係で話すことができます。

また、アシストには役職や年功序列などの堅苦しい「上下関係」がほとんど
ありませんので、役職や年上の人に対しても自分の考えをズバズバ言うことが
できます!

このおかげで、社内は常に活気があり、全員が自分の考えを大切にして働いて
います!

次に、「メリハリ」に関してですが、アシストでは仕事のオンとオフがかなり
はっきりしている会社だと思います。

業務時間中は険しい顔で仕事をしている人も17時を過ぎるとまるで少年のような
笑顔で趣味の話に花を咲かせている光景をよく目にします(笑)。

このようにアシストでは社員間の仲が非常に良いので、仕事中は真剣に、
仕事が終われば上司でも飲み友達に早替わり、のような素晴らしい環境
で働くことができます!

次に、アシストへの理解をより深めてもらう為に、業務内容の「本音」に
ついてお話します。

【業務内容の「本音」について】

前述したように私は現在、サポートセンターという部署で働いていますが、
その他にも「教育部」という他部署の仕事もさせていただいています。

「教育部」は簡単に言うと、製品をご購入頂いたお客様に対して、その製品の
使用方法などを学んで頂く為にセミナーを行なう部署です。

「製品の使用方法なんて説明書読めばすぐ分かるよ!」とお思いの方もおられる
と思いますが(私自身も入社前はそのように考えていましたが)、企業向けの製品
は使用方法が複雑で、説明書をサッと見たくらいではその製品の機能を十分に
活かすことができません。

その為、お客様が購入された製品を、十二分に使いこなせるようにセミナーを
行なっています。

もともと私は、「人と直接関わる仕事がしたい!」と思っており、思い切って
上司に相談したところ、「じゃあ、教育の仕事やってみるか？」とあっさり
セミナーの講師を担当させて頂く事になりました!

そのおかげで、製品の知識だけでなく、コミュニケーションのスキルも同時に
磨くことができています!

他の会社では、部署を超えたつながりはあまりないかと思いますが、アシスト
では、常に他部署と連携して業務を行なっている為、自分の担当している業務
以外の仕事を任せてもらうこともできます！

つまり、自分がしたい仕事があれば、手を上げさえすれば経験させてもらう
ことができ、自分の仕事を幅を広げることができます！

ここまで読んで頂ければ、皆さんも、自分がアシストに入社した姿を少しは
想像(妄想)したのではないでしょうか??

これを読んで、少しでもアシストに興味をもって頂けたら嬉しいですし、
一緒に働くことができたら最高です!

最後になりましたが、皆さんが最高と思える会社にめぐり合えることを、
心より祈っております。