技術のイメージ（サポーター・奥田将之）

事業・仕事2012.02.20

皆さん初めまして！！アシスト中日本支社で技術を担当しております。奥田です。
2013年新卒採用では、サポーターのリーダーとして
皆さんを応援していきます。気軽に声を掛けてくださいね。

さて、「技術のイメージ」ということで、アシストの技術職の仕事について
ご紹介したいと思います。

皆さんはIT業界の「技術職」と聞くとどのようなイメージを持ちますか？
私のイメージは以下の通りでした。

  ・オフィスでパソコンに向かって黙々と作業をする
  ・お客様とあまり話す機会がない
  ・担当する製品だけを一日中操作している

しかし、アシストのことを知るにつれて、「技術職」のイメージは大きく変わりました。

実際、様々な業務を行い、お客様と接する機会も非常に多いです。

例えば、
  ・お客様を訪問し、営業と一緒に課題などをヒアリングし、提案する
  ・どうすれば製品の良さを伝えられるか工夫をして資料を作成する
  ・電話や、MAILなどでサポートを行う
  ・セミナーの講師をする
  ・詳細な製品知識や、IT全般の知識を身につけ、お客様に情報を提供する

色々なことをやりたい私にとっては、とてもやりがいのある職場です。

技術職に限りませんが、重要なことは、
「お客様の立場、使う人の立場にたって考え、行動することができるかどうか？」
だと考えています。
お客様の立場に立って考え、行動し、お客様から感謝の言葉をいただいた時には、
なんとも言えない充実感があります。
私自身としては、これからも、もっと多くのお客様の役に立てるよう、
成長を続けたいと思っています。

みなさん、これからも活動は続くと思いますが、
入社後の自分もイメージしてみて、自分に会ったところを選んでくださいね。
その中でもアシストを選んでくれると非常にうれしいですがっ。